كـــــرتـــــي

بطاقات العمل الرقميةالأسئلة الشائعة

المحفظة، وتقنية NFC، والتقاط جهات الاتصال الجاهز لنظام CRM، ونشر الفريق، والأمان. المستلم لا يحتاج إلى تطبيق.

الأسئلة الشائعة حول بطاقات العمل الرقمية

الأسئلة الشائعة حول بطاقات العمل الرقمية

المنتج، والمشاركة، والتقاط جهات الاتصال، والخطط، والأمان، والقطاعات، والشراكات.

المنتج

ما هي بطاقة العمل الرقمية؟

بطاقة العمل الرقمية هي ملف شخصي حي على الويب يحل محل البطاقة الورقية. تحتوي على تفاصيل الاتصال، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، والملفات، وروابط الحجز، ويمكنك مشاركتها عبر النقر بتقنية NFC، أو رمز QR، أو بطاقة المحفظة، أو توقيع البريد الإلكتروني، أو رابط مباشر.

هل كـــــرتـــــي مجرد منصة لبطاقات العمل الرقمية؟

لا. البطاقات الرقمية هي قناة واحدة. كـــــرتـــــي هي منصة هوية المؤسسات والتقاط جهات الاتصال. توحد الملفات الشخصية العامة، وبطاقات Apple Wallet و Google Wallet الأصلية، وتوقيعات البريد الإلكتروني، وخلفيات الاجتماعات، ومسح البطاقات الورقية بتقنية Vision AI، وصفحات الروابط في السيرة الذاتية، ورموز QR للحملات تحت هوية واحدة محكومة.

هل يحتاج المستلمون إلى تطبيق لعرض ملفي الشخصي أو حفظه؟

لا. تُفتح الملفات الشخصية في متصفح الجوال القياسي. يمكن للمستلمين حفظ بطاقة vCard على هواتفهم أو مشاركة جهة اتصالهم الخاصة دون تنزيل أي شيء.

كيف أشارك بطاقة العمل الرقمية الخاصة بي؟

انقر على بطاقة NFC، أو اعرض رمز QR من هاتفك أو بطاقة المحفظة، أو أرسل رابط ملف شخصي، أو قم بتضمين الملف الشخصي الحي في توقيع بريدك الإلكتروني وخلفية الاجتماع. المستلم لا يحتاج إلى تطبيق.

هل يمكنني تحديث بطاقتي بعد مشاركتها؟

نعم. قم بتحرير الملف الشخصي في لوحة التحكم الخاصة بك، وسيتم تحديث بطاقة الويب الحية على الفور. يتم تحديث بطاقات المحفظة الديناميكية عبر الإنترنت مع الملف الشخصي الحي. يتم تحديث لقطات vCard في وضع الطيران (دون اتصال) عند إعادة إصدار البطاقة. تستمر بطاقات NFC المطبوعة في العمل لأنها تفتح الملف الشخصي الحي، وليس ملفًا مجمدًا.

هل يدعم كـــــرتـــــي اللغة العربية والتخطيطات من اليمين إلى اليسار؟

نعم. يتضمن كـــــرتـــــي توطيناً أصلياً ودعماً ممتازاً للغة العربية من اليمين إلى اليسار (RTL)، بحيث يمكن لفرق دول مجلس التعاون الخليجي والفرق الدولية تشغيل ملفات تعريف ثنائية اللغة دون الحاجة إلى منتج منفصل.

هل يمكننا رؤية كيفية استخدام البطاقات؟

نعم. تعرض لوحة تحكم المسؤول عمليات مسح الملفات الشخصية، ومعدلات تبادل جهات الاتصال، ونشاط الموظفين، وحجم العملاء المحتملين حسب الحدث. المشاهدات وعمليات المسح هي مقاييس استخدام، وليست إيرادات.

المحفظة، وNFC، وQR

ما هي محافظ الجوال التي يدعمها كـــــرتـــــي؟

يدعم Apple Wallet الأصلي على iOS و Google Wallet على Android. تتبع البطاقات المعايير المرئية لكل نظام تشغيل.

ما هو الفرق بين وضع الاتصال ووضع الطيران (دون اتصال) في بطاقة المحفظة؟

يعرض وضع الاتصال رمز QR للملف الشخصي الحي الذي يفتح بطاقة كـــــرتـــــي الحالية. يعرض وضع الطيران (دون اتصال) رمز QR لبطاقة vCard يتضمن الاسم، والمسمى الوظيفي، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ويمكن مسحه ضوئيًا وحفظه دون الحاجة إلى شبكة.

هل يحتاج المستلمون إلى كـــــرتـــــي لمسح بطاقة المحفظة ضوئيًا؟

لا. يقومون بمسح رمز QR للبطاقة باستخدام كاميرا الهاتف ويمكنهم حفظ جهة الاتصال في دفتر عناوين الجهاز.

ما هي الهواتف التي تعمل مع بطاقات NFC؟

يمكن لمعظم هواتف iPhone الحديثة بدءًا من iPhone 7 وما فوق، ومعظم هواتف Android منذ عام 2015، قراءة تقنية NFC دون الحاجة إلى تطبيق. يفتح النقر الملف الشخصي الحي في المتصفح.

هل تخزن شريحة NFC بيانات خاصة؟

لا. تحمل الشريحة رابط الملف الشخصي العام. تبقى الحقول الخاصة خارج البطاقة. إذا تعرضت البطاقة المادية للتلف، يظل الملف الشخصي الحي متاحًا عبر رمز QR أو الرابط.

ما هي مدة صلاحية شريحة NFC؟

الشريحة سلبية ولا تحتاج إلى شحن. في ظل الاستخدام العادي، تدوم عادةً لأكثر من 10 سنوات.

كيف يختلف رمز QR للحملة عن رمز QR للملف الشخصي؟

ينتمي رمز QR للملف الشخصي إلى بطاقة عمل رقمية لشخص واحد. بينما يتواجد رمز QR للحملة في مكتبة الشركات للطباعة والفعاليات والتعبئة، مع قواعد توجيه وتحليلات مسح مجمعة. يمكن للرموز الديناميكية تغيير الوجهة بعد الطباعة. أما الرموز الثابتة فلا يمكنها ذلك.

التقاط جهات الاتصال وCRM

هل يحل كـــــرتـــــي محل Salesforce أو HubSpot؟

لا. كـــــرتـــــي هو طبقة الإدخال. يقوم نظام CRM المصغر بالتقاط جهات الاتصال وتصنيفها وتجهيزها في نقطة الاجتماع، ثم يقوم بمزامنتها مع نظام CRM الخاص بشركتك.

ما هي أنظمة CRM التي يتصل بها كـــــرتـــــي؟

Salesforce، و HubSpot، و Zoho، و Pipedrive، و Monday.com، و Microsoft Dynamics 365، بالإضافة إلى webhooks مخصصة لإعدادات المؤسسات.

كيف يعمل ماسح البطاقات الورقية بتقنية الذكاء الاصطناعي؟

التقط صورة لبطاقة ورقية في تطبيق كـــــرتـــــي على الويب. يقوم Vision AI بصياغة الاسم، والمسمى الوظيفي، والبريد الإلكتروني، والحقول الأخرى، بما في ذلك اللغة العربية من اليمين إلى اليسار (RTL). تقوم بمراجعتها وتحريرها قبل حفظ جهة الاتصال. هذا سير عمل يتضمن تدخلاً بشريًا، وليس حفظًا تلقائيًا في نظام CRM.

هل نحتاج إلى تنزيل من App Store للماسح الضوئي؟

لا. يعمل الماسح الضوئي في تطبيق كـــــرتـــــي على الويب. يمكنك إضافة اختصار إلى الشاشة الرئيسية. لا يوجد متطلب لـ App Store أو Google Play.

ماذا لو لم يرغب العميل المحتمل في مشاركة تفاصيله؟

يمكنهم اختيار «إضافة فقط»، وتنزيل بطاقتك، والمغادرة دون تقديم نموذج.

من يمتلك جهات الاتصال التي يلتقطها الموظفون؟

تتواجد جهات الاتصال في حساب الشركة. يتحكم المسؤولون في الرؤية، والتصدير، وتوجيه CRM. لا يأخذ الموظفون دفتر جهات الاتصال معهم عند المغادرة.

هل يمكننا التقاط العملاء المحتملين دون اتصال بالإنترنت في الفعاليات؟

نعم. تتم مزامنة النماذج وعمليات مسح البطاقات الورقية المخزنة على الجهاز مع نظام CRM المصغر ونظام CRM المتصل عند عودة الشبكة.

البريد الإلكتروني، والاجتماعات، والصفحات المصغرة

هل يمكن للمسؤولين قفل توقيع بريد إلكتروني واحد للشركة؟

نعم. يحدد المسؤولون قالب HTML، والعلامة التجارية، والروابط المطلوبة. تملأ بيانات الموظف القالب. لا يكتب كـــــرتـــــي في صناديق البريد الخاصة. يقوم الفرق بلصق أو استيراد HTML إلى Outlook، و Gmail، و Apple Mail، و Thunderbird، وعملاء الجوال الرئيسيين.

ماذا يحدث عندما يتغير المسمى الوظيفي؟

يتم تحديث بطاقة العمل الرقمية الحية على الفور. يتم تحديث نص التوقيع داخل عميل البريد عند إعادة نشر مقتطف HTML الجديد.

ما هي أدوات الاجتماعات التي تعمل مع الخلفيات ذات العلامة التجارية؟

أي عميل يدعم خلفية صورة مخصصة، بما في ذلك Zoom، و Microsoft Teams، و Google Meet، و Cisco Webex، و GoToMeeting. يتواجد رمز QR في زاوية تبقى واضحة بعيدًا عن المتحدث.

هل يحتاج حضور الاجتماع إلى تطبيق لمسح رمز QR للخلفية؟

لا. يوجهون كاميرا الهاتف نحو الشاشة. يفتح الرمز الملف الشخصي الحي في المتصفح.

كيف تختلف الصفحة المصغرة (micro-landing) عن بطاقة العمل الرقمية؟

تم تصميم البطاقة الرقمية لتبادل جهات الاتصال. أما الصفحة المصغرة فهي مركز روابط في السيرة الذاتية مُحكم للحملات، والوسائط، وقوائم الموارد. لا تحل محل موقع الويب الخاص بشركتك. يمكن لرموز QR الديناميكية أن تشير إلى أي منهما، ويمكنك إعادة الاستهداف دون إعادة الطباعة.

هل يمكننا استضافة البطاقات على نطاقنا الخاص؟

نعم، في خطة Enterprise. يتم دعم النطاقات المخصصة مثل id.yourcompany.com، مع معالجة توفير وتجديد شهادات SSL لإعداد DNS هذا.

الخطط

ما هي الخطة التي يجب أن نختارها؟

خطة الفرد (Individual) مخصصة للمهنيين المستقلين. خطة الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME) مخصصة للفرق النامية التي تحتاج إلى بطاقات ذات علامة تجارية، وتوقيعات، وعملاء محتملين مركزيين. خطة المؤسسات (Enterprise) مخصصة لـ SSO، ومزامنة الدليل SCIM أو Azure AD، وقفل الحقول، وإدارة الكيانات المتعددة. خطة المجتمع (Community) مجانية للمنظمات غير الربحية، والجمعيات، والمسرعات المؤهلة. خطة الشركات الناشئة (Startup) مجانية للمؤسسين المؤهلين في المراحل المبكرة.

هل خطتي المجتمع والشركات الناشئة مجانيتان حقًا؟

نعم. تحصل المجموعات المجتمعية المؤهلة والشركات الناشئة في مراحلها المبكرة على وصول مجاني إلى الهوية الرقمية الأساسية والتقاط العملاء المحتملين. لا يوجد عداد زمني للتجربة في خطة المجتمع بمجرد الموافقة.

هل تقنية NFC مطلوبة في كل خطة؟

لا. بطاقات NFC المادية اختيارية. يمكنك المشاركة عبر المحفظة، وتوقيعات البريد الإلكتروني، وخلفيات الاجتماعات، ورمز QR دون الحاجة إلى أجهزة.

هل يمكننا التنقل بين الخطط دون فقدان الملفات الشخصية؟

نعم. يمكنك الانتقال من خطة الشركات الناشئة (Startup) إلى الخطط التجارية دون فقدان جهات الاتصال، أو رموز QR، أو الملفات الشخصية الرقمية.

أين الأسعار؟

تتوفر أسعار الخطط التجارية على صفحة الخطط. يتم الحصول على عروض أسعار المؤسسات للنشر متعدد الكيانات من فريق المبيعات للشركات. لا تدرج هذه الأسئلة الشائعة الأسعار.

من يمكنه التقدم بطلب للحصول على بطاقات المجتمع، وما مدى سرعة المراجعة؟

المجموعات المجتمعية المعترف بها، والمنظمات غير الربحية، والجمعيات الطلابية، والمبادرات التطوعية، والمنظمات الاجتماعية. قدم النموذج على صفحة المجتمع. عادةً ما يتم الرد على المراجعة في غضون 3 أيام عمل.

هل البطاقة الشخصية المجانية هي نفسها نشر الفريق؟

لا. البطاقة المجانية مخصصة للاستخدام الشخصي. تتوفر العلامة التجارية للفريق، وتوجيه CRM، و SSO، والحوكمة في خطتي الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات. يمكن لخطط الأفراد المدفوعة أن تحتوي على ملفات شخصية إضافية لسياقات مهنية مختلفة.

تكنولوجيا المعلومات والأمن للمؤسسات

ما هي موفري الهوية المدعومون؟

Microsoft Entra ID (Azure AD)، و Okta، و Google Workspace، بالإضافة إلى SAML 2.0 و OIDC لموفري الهوية الآخرين للمؤسسات. تستخدم مزامنة الدليل SCIM أو Azure AD.

هل كـــــرتـــــي حاصل على شهادة SOC 2؟

كـــــرتـــــي غير حاصل على شهادة SOC 2. تتضمن الضوابط SSO، ومزامنة الدليل SCIM أو Azure AD، والتحكم في الوصول المستند إلى الدور (RBAC)، وسجلات التدقيق المركزية، و TLS 1.3 أثناء النقل، و AES-256 أثناء التخزين. تتوفر وثائق الأمان عند الطلب. لا تعامل المنصة على أنها حاصلة على شهادة ISO 27001 أو HIPAA أو PDPL.

ماذا يحدث عندما يغادر الموظف؟

عندما يتم إلغاء تنشيط الشخص في دليلك، تقوم مزامنة SCIM بإلغاء الوصول إلى البوابة، وتعطيل البطاقة العامة، وأرشفة بطاقة المحفظة.

كيف تعمل أقفال الحقول مع مزامنة الدليل؟

يحدد المسؤولون الحقول التي يملكها الدليل مثل المسمى الوظيفي، والقسم، وبريد العمل الإلكتروني، ورقم الهاتف الرسمي. تظل هذه الحقول مرتبطة بمزامنة SCIM أو API. لا يتم الكتابة فوق الحقول القابلة للتحرير من قبل الموظف في كل تمريرة دليل.

كيف نحافظ على توافق كل بطاقة مع العلامة التجارية؟

تقوم لوحة تحكم المسؤول بقفل الشعارات، ولوحات الألوان، والمسميات الوظيفية، وغيرها من حقول الشركة عبر الملفات الشخصية، والتوقيعات، ورموز QR. يقوم الأشخاص بتحرير الحقول الشخصية التي تسمح بها فقط.

هل يمكننا الانضمام دون مزامنة الدليل؟

نعم. استخدم استيراد CSV أو XLSX مجمعًا مشفرًا، أو روابط المسؤول السحرية، ثم أضف SCIM لاحقًا.

هل يمكن لشركة قابضة تشغيل عدة علامات تجارية؟

نعم. تحتفظ المؤسسات الأم بالوصول الرئيسي، والسياسة، والفواتير. يطبق المسؤولون المحليون شعارات، وألوان، ونطاقات مميزة للشركات التابعة.

الوحدات الصناعية وESG

هل يجب علينا شراء وحدة صناعية لاستخدام كـــــرتـــــي؟

لا. الوحدات اختيارية. تعمل الهوية الأساسية، والمحفظة، ورمز QR، وتقنية NFC، والتقاط العملاء المحتملين بدونها. قم بتبديل الوحدات لكل شخص أو قسم من نفس لوحة التحكم. إنها ليست منتجًا منفصلاً.

أين توجد أسئلة الضيافة، والرعاية الصحية، أو المالية؟

توجد سير العمل الخاص بالقطاعات، والتراخيص، ووحدات الحجز على صفحات القطاعات. يغطي هذا المركز كيفية ارتباط الوحدات بالمنصة، وليس كل الأسئلة الشائعة الخاصة بالقطاعات.

كيف يقلل كـــــرتـــــي من تأثير البطاقات الورقية؟

توقف الملفات الشخصية الحية، وبطاقات المحفظة، والتوقيعات، وبطاقات NFC القابلة لإعادة الاستخدام دورة إعادة الطباعة عند تغيير المسميات والأرقام. تعرض لوحة تحكم المسؤول تقديرات الورق، والمياه، وثاني أكسيد الكربون التي تم تجنبها. هذه الأرقام توجيهية، وليست محاسبة كربون مدققة، وليست بديلاً عن إفصاحات CSRD، أو GRI، أو CDP.

كيف يعمل برنامج زراعة الأشجار؟

كل بطاقة NFC مادية يتم طلبها تمول زراعة شجرة من خلال شركاء إعادة التحريج. هذا تمويل لزراعة، وليس ادعاء بأن كـــــرتـــــي يزرع الشجرة بطواقمه الخاصة.

هل بطاقة NFC واحدة أسوأ للبيئة من الورق؟

تتمتع بطاقة NFC واحدة ببصمة بيئية أولية أعلى من بطاقة ورقية واحدة. لكنها مصممة لتدوم لسنوات، بينما يتم التخلص من البطاقات الورقية وإعادة طلبها. على مدار دورة حياتها، تحل بطاقة NFC واحدة متينة محل دورات طباعة الورق المتكررة.

هل يمكننا إظهار التأثير للعملاء وفرق ESG؟

نعم. قم بتصدير التوفيرات المقدرة وأعداد الأشجار المزروعة من لوحة التحكم للتقارير والملفات الشخصية الداخلية. تعامل معها كمقاييس توجيهية.

الشراكات

من يمكنه أن يصبح شريكًا، وما هي العمولة؟

الوكالات، والاستشاريون، وبائعو B2B الذين لديهم وصول إلى العملاء المعنيين. يكسب الشركاء عمولة بنسبة 30% على مبيعات البطاقات والتراخيص. يتم استثناء تطوير المنصة المخصص.

كيف يدفع برنامج السفراء؟

يكسب السفراء عمولة مدى الحياة بنسبة 30% على مبيعات التراخيص والهوية الرقمية المحالة، وتدفع على جدول شهري. الانضمام مجاني. يتولى كـــــرتـــــي عملية الترحيب والدعم.

ماذا تتضمن العلامة البيضاء (white label)؟

شعارك، ونطاقك، وواجهة المستخدم الخاصة بك، مع الاستضافة، والتحديثات، والدعم، والوثائق. لا يرى العملاء علامة كـــــرتـــــي التجارية. أنت تحدد أسعار العملاء. يفوتر كـــــرتـــــي رسومًا شهرية ثابتة لكل مستخدم. لا يوجد حد أدنى لعدد المستخدمين.

كم يستغرق إطلاق العلامة البيضاء؟

يبدأ معظم شركاء العلامة البيضاء العمل في غضون 7 أيام بعد الإعداد والترحيب.

هل يحتاج الشركاء أو السفراء إلى فريق تقني؟

لا. يدير كـــــرتـــــي البنية التحتية، والتحديثات، والدعم الفني. أنت تقدم العملاء وتكمل الحركة التجارية.

هل يمكن للشريك الانتقال إلى العلامة البيضاء لاحقًا؟

نعم. يمكن للشركاء النشطين التحول إلى اتفاقية العلامة البيضاء مع نمو الحجم.

هل أنت مستعد لمشاركة بطاقة عمل رقمية حية؟

ابدأ مجانًا للاستخدام الشخصي، أو احجز عرضًا توضيحيًا لنشر الفريق، والتقاط جهات الاتصال لنظام CRM، والحوكمة.

الموارد والرؤى

أفضل الممارسات لالتقاط العملاء المحتملين في الفعاليات، وبطاقات العمل الرقمية، وتكامل إدارة علاقات العملاء.

جميع الرؤى

هل أنت مستعد لنشر كـــــرتـــــي في مؤسستك؟

أخبرنا عن فريقك. سنقوم بتصميم ملفات تعريف رقمية، والمحفظة، والتوقيعات، والتقاط بيانات CRM لتناسب طريقة عملك الفعلية - ثم نعرض خطة نشر تحافظ على هوية علامتك التجارية.

اتصل بـ كـــــرتـــــي

بإرسال هذا النموذج، أنت توافق على سياسة الخصوصية.تحديثات المنتج اختيارية.

WhatsApp