KARTEE

Digitale VisitenkartenFAQ

Wallet, NFC, CRM-fähige Erfassung, Teamausrollung und Sicherheit. Empfänger benötigen keine App.

FAQ zu digitalen Visitenkarten

Digitale Visitenkarten FAQ

Produkt, Teilen, Erfassung, Pläne, Sicherheit, Branchen und Partnerschaften.

Produkt

Was ist eine digitale Visitenkarte?

Eine digitale Visitenkarte ist ein Live-Webprofil, das eine Papierkarte ersetzt. Sie enthält Kontaktdaten, Social-Media-Links, Dateien und Buchungslinks und kann per NFC-Tap, QR, Wallet-Pass, E-Mail-Signatur oder direktem Link geteilt werden.

Ist KARTEE nur eine Plattform für digitale Visitenkarten?

Nein. Digitale Karten sind ein Kanal. KARTEE ist eine Plattform für Unternehmensidentität und Kontaktdatenerfassung. Sie vereint öffentliche Profile, native Apple- und Google Wallet-Pässe, E-Mail-Signaturen, Meeting-Hintergründe, Vision AI-Papierkarten-Scanning, Link-in-Bio-Seiten und Kampagnen-QR-Codes unter einer zentral verwalteten Identität.

Benötigen Empfänger eine App, um mein Profil anzuzeigen oder zu speichern?

Nein. Profile werden in einem Standard-Mobilbrowser geöffnet. Empfänger können eine vCard auf ihrem Telefon speichern oder ihre eigenen Kontaktdaten teilen, ohne etwas herunterladen zu müssen.

Wie teile ich meine digitale Visitenkarte?

Tippen Sie eine NFC-Karte an, zeigen Sie einen QR-Code von Ihrem Telefon oder Wallet-Pass, senden Sie einen Profil-Link oder fügen Sie das Live-Profil in Ihre E-Mail-Signatur und Ihren Meeting-Hintergrund ein. Empfänger benötigen keine App.

Kann ich meine Karte aktualisieren, nachdem ich sie geteilt habe?

Ja. Bearbeiten Sie das Profil in Ihrem Dashboard, und die Live-Webkarte wird sofort aktualisiert. Dynamische Online-Wallet-Pässe aktualisieren sich mit dem Live-Profil. Offline-vCard-Snapshots (Flugmodus) werden aktualisiert, wenn der Pass neu ausgestellt wird. Gedruckte NFC-Karten funktionieren weiterhin, da sie das Live-Profil öffnen, nicht eine eingefrorene Datei.

Unterstützt KARTEE Arabisch und Rechts-nach-links-Layouts?

Ja. KARTEE bietet native Lokalisierung und erstklassige Unterstützung für Arabisch RTL, sodass GCC- und internationale Teams zweisprachige Profile ohne ein separates Produkt führen können.

Können wir sehen, wie Karten verwendet werden?

Ja. Das Admin-Dashboard zeigt Profil-Scans, Kontakt-Austauschraten, Mitarbeiteraktivitäten und Lead-Volumen pro Veranstaltung. Ansichten und Scans sind Nutzungsmetriken, keine Umsatzdaten.

Wallet, NFC und QR

Welche mobilen Wallets unterstützt KARTEE?

Native Apple Wallet auf iOS und Google Wallet auf Android. Die Pässe folgen dem visuellen Standard des jeweiligen Betriebssystems.

Was ist der Online-Modus im Vergleich zum Flugmodus (offline) auf einem Wallet-Pass?

Der Online-Modus zeigt einen Live-Profil-QR-Code, der die aktuelle KARTEE-Karte öffnet. Der Flugmodus (offline) zeigt einen vCard-QR-Code mit Name, Titel, Telefon und E-Mail, der ohne Netzwerk gescannt und gespeichert werden kann.

Benötigen Empfänger KARTEE, um einen Wallet-Pass zu scannen?

Nein. Sie scannen den QR-Code des Passes mit der Telefonkamera und können den Kontakt im Adressbuch des Geräts speichern.

Welche Telefone funktionieren mit NFC-Karten?

Die meisten modernen iPhones ab iPhone 7 und die meisten Android-Telefone seit 2015 können NFC ohne App lesen. Das Antippen öffnet das Live-Profil im Browser.

Speichert der NFC-Chip private Daten?

Nein. Der Chip trägt den öffentlichen Profil-Link. Private Felder bleiben von der Karte fern. Wenn die physische Karte beschädigt wird, bleibt das Live-Profil per QR-Code oder Link verfügbar.

Wie lange hält ein NFC-Chip?

Der Chip ist passiv und muss nicht aufgeladen werden. Bei normalem Gebrauch hält er typischerweise über 10 Jahre.

Wie unterscheidet sich ein Kampagnen-QR-Code von einem Profil-QR-Code?

Ein Profil-QR-Code gehört zur digitalen Visitenkarte einer Person. Ein Kampagnen-QR-Code befindet sich in einer Unternehmensbibliothek für Druck, Veranstaltungen und Verpackungen, mit Routing-Regeln und aggregierten Scan-Analysen. Dynamische Codes können ihr Ziel nach dem Druck ändern. Statische Codes können dies nicht.

Kontakterfassung und CRM

Ersetzt KARTEE Salesforce oder HubSpot?

Nein. KARTEE ist die Erfassungsschicht. Das Mini-CRM erfasst, taggt und bereitet Kontakte am Treffpunkt vor und synchronisiert sie dann mit Ihrem Unternehmens-CRM.

Mit welchen CRMs verbindet sich KARTEE?

Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Monday.com und Microsoft Dynamics 365, plus benutzerdefinierte Webhooks für Enterprise-Setups.

Wie funktioniert der KI-Papierkarten-Scanner?

Fotografieren Sie eine Papierkarte in der KARTEE-Web-App. Vision AI entwirft Name, Titel, E-Mail und andere Felder, einschließlich Arabisch RTL. Sie überprüfen und bearbeiten, bevor der Kontakt gespeichert wird. Dies ist ein Workflow mit menschlicher Überprüfung, keine automatische Speicherung im CRM.

Benötigen wir einen App Store-Download für den Scanner?

Nein. Der Scanner läuft in der KARTEE-Web-App. Sie können eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm hinzufügen. Es gibt keine App Store- oder Google Play-Anforderung.

Was, wenn ein Interessent seine Daten nicht zurückgeben möchte?

Sie können „Nur hinzufügen“ wählen, Ihre Karte herunterladen und gehen, ohne ein Formular abschicken zu müssen.

Wem gehören die von Mitarbeitern erfassten Kontakte?

Kontakte liegen auf dem Unternehmenskonto. Administratoren kontrollieren Sichtbarkeit, Export und CRM-Routing. Mitarbeiter nehmen das Kontaktbuch nicht mit, wenn sie das Unternehmen verlassen.

Können wir Leads offline bei Veranstaltungen erfassen?

Ja. Formulare und Papierkarten-Scans, die auf dem Gerät gespeichert sind, werden mit dem Mini-CRM und dem verbundenen CRM synchronisiert, sobald das Netzwerk wieder verfügbar ist.

E-Mail, Meetings und Micro-Landings

Können Administratoren eine E-Mail-Signatur für das Unternehmen sperren?

Ja. Administratoren definieren die HTML-Vorlage, das Branding und die erforderlichen Links. Mitarbeiterdaten füllen die Vorlage. KARTEE schreibt nicht in private Postfächer. Teams fügen den HTML-Code in Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird und gängige mobile Clients ein oder importieren ihn.

Was passiert, wenn sich ein Jobtitel ändert?

Die Live-Digitale Visitenkarte wird sofort aktualisiert. Der Signaturtext im Mail-Client wird aktualisiert, wenn der neue HTML-Snippet erneut bereitgestellt wird.

Welche Meeting-Tools funktionieren mit gebrandeten Hintergründen?

Jeder Client, der einen benutzerdefinierten Bildhintergrund unterstützt, einschließlich Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex und GoToMeeting. Der QR-Code befindet sich in einer Ecke, die vom Sprecher frei bleibt.

Benötigen Meeting-Teilnehmer eine App, um den Hintergrund-QR-Code zu scannen?

Nein. Sie richten eine Telefonkamera auf den Bildschirm. Der Code öffnet das Live-Profil in einem Browser.

Wie unterscheidet sich ein Micro-Landing von einer digitalen Visitenkarte?

Eine digitale Karte ist für den Kontaktaustausch konzipiert. Ein Micro-Landing ist ein verwalteter Link-in-Bio-Hub für Kampagnen, Medien und Ressourcenlisten. Es ersetzt nicht Ihre Unternehmenswebsite. Dynamische QR-Codes können auf beides verweisen, und Sie können ohne Neudruck neu ausrichten.

Können wir Karten auf unserer eigenen Domain hosten?

Ja, im Enterprise-Plan. Benutzerdefinierte Domains wie id.ihre-firma.com werden unterstützt, wobei die SSL-Bereitstellung und -Erneuerung für dieses DNS-Setup übernommen wird.

Pläne

Welchen Plan sollten wir wählen?

Individual ist für Einzelunternehmer. KMU ist für wachsende Teams, die gebrandete Karten, Signaturen und zentralisierte Leads benötigen. Enterprise ist für SSO, SCIM- oder Azure AD-Verzeichnissynchronisierung, Feld-Sperren und Multi-Entitäts-Administration. Community ist kostenlos für berechtigte gemeinnützige Organisationen, Verbände und Acceleratoren. Startup ist kostenlos für berechtigte Gründer in der Frühphase.

Sind Community und Startup wirklich kostenlos?

Ja. Berechtigte Community-Gruppen und Startups in der Frühphase erhalten kostenlosen Zugang zu Kernfunktionen für digitale Identität und Lead-Erfassung. Es gibt keine Testlaufzeit für Community, sobald diese genehmigt wurde.

Ist NFC in jedem Plan erforderlich?

Nein. Physische NFC-Karten sind optional. Sie können über Wallet, E-Mail-Signaturen, Meeting-Hintergründe und QR-Codes ohne Hardware teilen.

Können wir zwischen Plänen wechseln, ohne Profile zu verlieren?

Ja. Sie können von Startup zu kommerziellen Plänen wechseln, ohne Kontakte, QR-Codes oder digitale Profile zu verlieren.

Wo finde ich die Preise?

Die Preise für kommerzielle Pläne finden Sie auf der Seite „Pläne“. Enterprise-Angebote für Multi-Entitäts-Rollouts erhalten Sie vom B2B-Team. Diese FAQ listet keine Preise auf.

Wer kann sich für Community-Karten bewerben und wie schnell ist die Überprüfung?

Anerkannte Community-Gruppen, gemeinnützige Organisationen, Studentenvereinigungen, Freiwilligeninitiativen und soziale Organisationen. Senden Sie das Formular auf der Community-Seite. Die Überprüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Ist die kostenlose persönliche Karte dasselbe wie eine Teamausrollung?

Nein. Die kostenlose Karte ist für den persönlichen Gebrauch. Team-Branding, CRM-Routing, SSO und Governance sind in den SME- und Enterprise-Plänen enthalten. Bezahlt individuelle Pläne können zusätzliche Profile für verschiedene berufliche Kontexte enthalten.

Enterprise IT und Sicherheit

Welche Identitätsanbieter werden unterstützt?

Microsoft Entra ID (Azure AD), Okta und Google Workspace, plus SAML 2.0 und OIDC für andere Enterprise IdPs. Die Verzeichnissynchronisierung verwendet SCIM oder Azure AD.

Ist KARTEE SOC 2-zertifiziert?

KARTEE ist nicht SOC 2-zertifiziert. Zu den Kontrollen gehören SSO, SCIM- oder Azure AD-Verzeichnissynchronisierung, RBAC, zentralisierte Audit-Protokolle, TLS 1.3 im Transit und AES-256 im Ruhezustand. Sicherheitsdokumentation ist auf Anfrage erhältlich. Die Plattform ist nicht als ISO 27001-, HIPAA- oder PDPL-zertifiziert zu betrachten.

Was passiert, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt?

Wenn die Person in Ihrem Verzeichnis deaktiviert wird, widerruft die SCIM-Synchronisierung den Portalzugriff, deaktiviert die öffentliche Karte und archiviert den Wallet-Pass.

Wie funktionieren Feld-Sperren mit der Verzeichnissynchronisierung?

Administratoren markieren vom Verzeichnis verwaltete Felder wie Titel, Abteilung, Arbeits-E-Mail und offizielle Telefonnummer. Diese bleiben an die SCIM- oder API-Synchronisierung gebunden. Von Mitarbeitern bearbeitbare Felder werden nicht bei jedem Verzeichnisdurchlauf überschrieben.

Wie halten wir jede Karte markenkonform?

Die Admin-Konsole sperrt Logos, Farbpaletten, Jobtitel und andere Unternehmensfelder über Profile, Signaturen und QR-Codes hinweg. Personen bearbeiten nur die persönlichen Felder, die Sie zulassen.

Können wir ohne Verzeichnissynchronisierung onboarden?

Ja. Verwenden Sie den verschlüsselten Bulk-CSV- oder XLSX-Import oder Admin-Magic-Links und fügen Sie SCIM später hinzu.

Kann eine Holdinggesellschaft mehrere Marken betreiben?

Ja. Mutterorganisationen behalten den Master-Zugriff, die Richtlinien und die Abrechnung. Lokale Administratoren wenden unterschiedliche Logos, Farben und Domains für Tochtergesellschaften an.

Branchenmodule und ESG

Müssen wir ein Branchenmodul kaufen, um KARTEE zu nutzen?

Nein. Module sind optional. Kernidentität, Wallet, QR, NFC und Lead-Erfassung funktionieren ohne sie. Schalten Sie Module pro Person oder Abteilung über dasselbe Dashboard ein oder aus. Sie sind kein separates Produkt.

Wo finde ich Fragen zum Gastgewerbe, Gesundheitswesen oder Finanzwesen?

Sektor-Workflows, Lizenzen und Buchungsmodule finden Sie auf den Branchenseiten. Dieser Hub behandelt, wie Module an die Plattform angeschlossen werden, nicht jede vertikale FAQ.

Wie reduziert KARTEE die Auswirkungen von Papierkarten?

Live-Profile, Wallet-Pässe, Signaturen und wiederverwendbare NFC-Karten stoppen den Nachdruckzyklus, wenn sich Titel und Nummern ändern. Das Admin-Dashboard zeigt geschätzte Einsparungen bei Papier, Wasser und CO2. Diese Zahlen sind richtungsweisend, keine geprüfte CO2-Bilanzierung und kein Ersatz für CSRD-, GRI- oder CDP-Offenlegung.

Wie funktioniert das Baumprogramm?

Jede bestellte physische NFC-Karte finanziert die Pflanzung eines Baumes durch Wiederaufforstungspartner. Dies ist eine finanzierte Pflanzung, keine Behauptung, dass KARTEE den Baum mit eigenen Teams pflanzt.

Ist eine NFC-Karte schlechter für die Umwelt als Papier?

Eine einzelne NFC-Karte hat einen höheren anfänglichen Fußabdruck als eine Papierkarte. Sie ist jedoch für eine jahrelange Nutzung ausgelegt, während Papierkarten weggeworfen und nachbestellt werden. Über diesen Lebenszyklus ersetzt eine langlebige NFC-Karte wiederholte Papierläufe.

Können wir die Auswirkungen unseren Kunden und ESG-Teams zeigen?

Ja. Exportieren Sie geschätzte Einsparungen und die Anzahl der gepflanzten Bäume aus dem Dashboard für interne Berichte und Profile. Betrachten Sie diese als richtungsweisende Metriken.

Partnerschaften

Wer kann Partner werden und wie hoch ist die Provision?

Agenturen, Berater und B2B-Verkäufer mit relevantem Kundenzugang. Partner verdienen 30 % Provision auf Karten- und Lizenzverkäufe. Benutzerdefinierte Plattformentwicklung ist ausgeschlossen.

Wie zahlt das Ambassador-Programm?

Ambassadors verdienen 30 % lebenslange Provision auf vermittelte Lizenz- und digitale Identitätsverkäufe, die monatlich ausgezahlt werden. Die Teilnahme ist kostenlos. KARTEE übernimmt Onboarding und Support.

Was beinhaltet White Label?

Ihr Logo, Ihre Domain und Ihre Benutzeroberfläche, mit Hosting, Updates, Support und Dokumentation. Kunden sehen kein KARTEE-Branding. Sie legen die Kundenpreise fest. KARTEE berechnet eine feste monatliche Gebühr pro Benutzer. Es gibt keine Mindestanzahl von Benutzern.

Wie lange dauert ein White-Label-Launch?

Die meisten White-Label-Partner gehen innerhalb von 7 Tagen nach Einrichtung und Onboarding live.

Benötigen Partner oder Ambassadors ein technisches Team?

Nein. KARTEE betreibt die Infrastruktur, Updates und den technischen Support. Sie stellen Kunden vor und schließen den kommerziellen Prozess ab.

Kann ein Partner später zu White Label wechseln?

Ja. Aktive Partner können bei wachsendem Volumen zu einer White-Label-Vereinbarung wechseln.

Bereit, eine Live-Digitale Visitenkarte zu teilen?

Starten Sie kostenlos für den persönlichen Gebrauch oder buchen Sie eine Demo für Teamausrollung, CRM-Erfassung und Governance.

Bereit, KARTEE in Ihrem Unternehmen einzusetzen?

Erzählen Sie uns von Ihrem Team. Wir passen digitale Profile, Wallet, Signaturen und CRM-Erfassung an Ihre Arbeitsweise an - und zeigen Ihnen dann eine markenkonforme Einführung.

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