KARTEE

Часто задаваемые вопросыо цифровых визитках

Wallet, NFC, захват контактов для CRM, внедрение для команд и безопасность. Получателю не нужно приложение.

Часто задаваемые вопросы о цифровых визитках

Часто задаваемые вопросы о цифровых визитках

Продукт, обмен, захват контактов, тарифы, безопасность, отрасли и партнёрства.

Продукт

Что такое цифровая визитка?

Цифровая визитка - это живой веб-профиль, который заменяет бумажную визитку. Он содержит контактные данные, ссылки на социальные сети, файлы и ссылки для бронирования. Вы можете поделиться им с помощью NFC-касания, QR-кода, пропуска Wallet, подписи в электронной почте или прямой ссылки.

Является ли KARTEE только платформой для цифровых визиток?

Нет. Цифровые визитки - это лишь один из каналов. KARTEE - это платформа для управления корпоративными идентификационными данными и захвата контактов. Она объединяет публичные профили, нативные пропуски Apple и Google Wallet, подписи в электронной почте, фоны для встреч, сканирование бумажных визиток с помощью Vision AI, страницы link-in-bio и QR-коды кампаний под одной управляемой идентификационной записью.

Нужно ли получателям приложение для просмотра или сохранения моего профиля?

Нет. Профили открываются в стандартном мобильном браузере. Получатели могут сохранить vCard на свой телефон или поделиться своим контактом без загрузки чего-либо.

Как поделиться моей цифровой визиткой?

Прикоснитесь NFC-картой, покажите QR-код со своего телефона или пропуска Wallet, отправьте ссылку на профиль или включите живой профиль в подпись своей электронной почты и фон для встречи. Получателю не нужно приложение.

Могу ли я обновить свою визитку после того, как поделился ею?

Да. Отредактируйте профиль в своей панели управления, и живая веб-визитка обновится немедленно. Динамические онлайн-пропуски Wallet обновляются вместе с живым профилем. Снимки vCard в режиме «В самолёте» (офлайн) обновляются при повторной выдаче пропуска. Печатные NFC-карты продолжают работать, потому что они открывают живой профиль, а не замороженный файл.

Поддерживает ли KARTEE арабский язык и макеты справа налево?

Да. KARTEE включает нативную локализацию и первоклассную поддержку арабского языка с макетами справа налево, поэтому команды из стран Персидского залива и международные команды могут использовать двуязычные профили без отдельного продукта.

Можем ли мы видеть, как используются визитки?

Да. Панель администратора показывает сканирования профилей, коэффициенты обмена контактами, активность сотрудников и объём лидов по мероприятиям. Просмотры и сканирования - это метрики использования, а не дохода.

Wallet, NFC и QR

Какие мобильные кошельки поддерживает KARTEE?

Нативные Apple Wallet на iOS и Google Wallet на Android. Пропуски соответствуют визуальным стандартам каждой ОС.

Что такое режим «Онлайн» по сравнению с режимом «В самолёте» (офлайн) на пропуске Wallet?

Режим «Онлайн» показывает QR-код живого профиля, который открывает текущую визитку KARTEE. Режим «В самолёте» (офлайн) показывает QR-код vCard с именем, должностью, телефоном и электронной почтой, который можно отсканировать и сохранить без сети.

Нужно ли получателям KARTEE для сканирования пропуска Wallet?

Нет. Они сканируют QR-код пропуска камерой телефона и могут сохранить контакт в адресную книгу устройства.

Какие телефоны работают с NFC-визитками?

Большинство современных iPhone, начиная с iPhone 7, и большинство телефонов Android с 2015 года могут считывать NFC без приложения. Касание открывает живой профиль в браузере.

Хранит ли NFC-чип конфиденциальные данные?

Нет. Чип содержит ссылку на публичный профиль. Приватные поля не хранятся на визитке. Если физическая карта повреждена, живой профиль остаётся доступным по QR-коду или ссылке.

Как долго служит NFC-чип?

Чип пассивен и не требует зарядки. При нормальном использовании он обычно служит более 10 лет.

Чем QR-код кампании отличается от QR-кода профиля?

QR-код профиля принадлежит цифровой визитке одного человека. QR-код кампании находится в корпоративной библиотеке для печати, мероприятий и упаковки, с правилами маршрутизации и агрегированной аналитикой сканирований. Динамические коды могут менять место назначения после печати. Статические коды - нет.

Захват контактов и CRM

Заменяет ли KARTEE Salesforce или HubSpot?

Нет. KARTEE - это уровень сбора данных. Мини-CRM захватывает, помечает и подготавливает контакты в момент встречи, а затем синхронизирует их с вашей корпоративной CRM.

К каким CRM-системам подключается KARTEE?

Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Monday.com и Microsoft Dynamics 365, а также пользовательские веб-хуки для корпоративных настроек.

Как работает сканер бумажных визиток с ИИ?

Сфотографируйте бумажную визитку в веб-приложении KARTEE. Vision AI формирует черновик имени, должности, электронной почты и других полей, включая арабский язык справа налево. Вы просматриваете и редактируете, прежде чем контакт будет сохранён. Это рабочий процесс с участием человека, а не автоматическое сохранение в CRM.

Нужно ли скачивать приложение из App Store для сканера?

Нет. Сканер работает в веб-приложении KARTEE. Вы можете добавить ярлык на главный экран. Требований App Store или Google Play нет.

Что, если потенциальный клиент не хочет делиться своими данными в ответ?

Он может выбрать «Только добавить», загрузить вашу визитку и уйти, не заполняя форму.

Кому принадлежат контакты, собранные сотрудниками?

Контакты находятся на корпоративном аккаунте. Администраторы контролируют видимость, экспорт и маршрутизацию в CRM. Сотрудники не забирают контакты с собой при увольнении.

Можем ли мы собирать лиды офлайн на мероприятиях?

Да. Формы и сканирования бумажных визиток, хранящиеся на устройстве, синхронизируются с мини-CRM и подключенной CRM, когда восстанавливается сетевое соединение.

Электронная почта, встречи и микро-лендинги

Могут ли администраторы закрепить одну подпись электронной почты для компании?

Да. Администраторы определяют HTML-шаблон, бренд и необходимые ссылки. Данные сотрудников заполняют шаблон. KARTEE не записывает данные в личные почтовые ящики. Команды вставляют или импортируют HTML в Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird и основные мобильные клиенты.

Что происходит при изменении должности?

Живая цифровая визитка обновляется немедленно. Текст подписи в почтовом клиенте обновляется при повторном развёртывании нового HTML-фрагмента.

Какие инструменты для встреч работают с брендированными фонами?

Любой клиент, поддерживающий пользовательский фон изображения, включая Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex и GoToMeeting. QR-код располагается в углу, который остаётся свободным от говорящего.

Нужно ли участникам встречи приложение для сканирования QR-кода на фоне?

Нет. Они наводят камеру телефона на экран. Код открывает живой профиль в браузере.

Чем микро-лендинг отличается от цифровой визитки?

Цифровая визитка создана для обмена контактами. Микро-лендинг - это управляемый центр ссылок-в-био для кампаний, медиа и списков ресурсов. Он не заменяет ваш корпоративный веб-сайт. Динамические QR-коды могут указывать на любой из них, и вы можете перенацеливать без перепечатки.

Можем ли мы размещать визитки на собственном домене?

Да, на корпоративном тарифе. Поддерживаются пользовательские домены, такие как id.yourcompany.com, с обеспечением SSL и продлением для этой настройки DNS.

Тарифы

Какой тарифный план выбрать?

«Индивидуальный» - для индивидуальных специалистов. «Малый и средний бизнес» - для растущих команд, которым нужны брендированные визитки, подписи и централизованный сбор лидов. «Корпоративный» - для SSO, SCIM или синхронизации каталогов Azure AD, блокировок полей и администрирования нескольких организаций. «Сообщество» - бесплатный для соответствующих некоммерческих организаций, ассоциаций и акселераторов. «Стартап» - бесплатный для соответствующих основателей на ранней стадии.

Действительно ли тарифы «Сообщество» и «Стартап» бесплатны?

Да. Соответствующие группы сообществ и стартапы на ранней стадии получают бесплатный доступ к основным функциям цифровой идентификации и захвата лидов. Для тарифа «Сообщество» после одобрения нет ограничений по времени использования.

Требуется ли NFC для каждого тарифного плана?

Нет. Физические NFC-карты являются необязательными. Вы можете делиться информацией через Wallet, подписи в электронной почте, фоны для встреч и QR-коды без аппаратного обеспечения.

Можем ли мы переходить между тарифными планами без потери профилей?

Да. Вы можете переходить от тарифа «Стартап» к коммерческим планам без потери контактов, QR-кодов или цифровых профилей.

Где указаны цены?

Цены на коммерческие тарифы указаны на странице «Тарифы». Корпоративные предложения для внедрения в нескольких организациях предоставляются B2B-командой. В этом FAQ цены не указаны.

Кто может подать заявку на карты «Сообщество» и как быстро происходит рассмотрение?

Признанные группы сообществ, некоммерческие организации, студенческие ассоциации, волонтёрские инициативы и общественные организации. Отправьте форму на странице «Сообщество». Рассмотрение обычно занимает до 3 рабочих дней.

Отличается ли бесплатная персональная карта от внедрения для команды?

Нет. Бесплатная карта предназначена для личного использования. Брендирование команды, маршрутизация CRM, SSO и управление доступны на тарифах «Малый и средний бизнес» и «Корпоративный». Платные индивидуальные тарифы могут содержать дополнительные профили для различных профессиональных контекстов.

Корпоративные ИТ и безопасность

Какие поставщики удостоверений поддерживаются?

Microsoft Entra ID (Azure AD), Okta и Google Workspace, а также SAML 2.0 и OIDC для других корпоративных IdP. Синхронизация каталогов использует SCIM или Azure AD.

Сертифицирована ли KARTEE по SOC 2?

KARTEE не сертифицирована по SOC 2. Меры контроля включают SSO, SCIM или синхронизацию каталогов Azure AD, RBAC, централизованные журналы аудита, TLS 1.3 при передаче данных и AES-256 при хранении. Документация по безопасности предоставляется по запросу. Не рассматривайте платформу как сертифицированную по ISO 27001, HIPAA или PDPL.

Что происходит, когда сотрудник увольняется?

Когда человек деактивируется в вашем каталоге, синхронизация SCIM отзывает доступ к порталу, отключает публичную карту и архивирует пропуск Wallet.

Как работают блокировки полей с синхронизацией каталогов?

Администраторы отмечают поля, принадлежащие каталогу, такие как должность, отдел, рабочий адрес электронной почты и официальный телефон. Эти поля остаются привязанными к SCIM или синхронизации API. Поля, редактируемые сотрудниками, не перезаписываются при каждом проходе каталога.

Как мы поддерживаем брендирование каждой визитки?

Консоль администратора блокирует логотипы, палитры, названия должностей и другие корпоративные поля для всех профилей, подписей и QR-кодов. Люди редактируют только те личные поля, которые вы разрешаете.

Можем ли мы подключиться без синхронизации каталогов?

Да. Используйте зашифрованный массовый импорт CSV или XLSX, или административные магические ссылки, а затем добавьте SCIM позже.

Может ли холдинговая компания управлять несколькими брендами?

Да. Головные организации сохраняют основной доступ, политику и выставление счетов. Локальные администраторы применяют различные логотипы, цвета и домены для дочерних компаний.

Отраслевые модули и ESG

Нужно ли покупать отраслевой модуль для использования KARTEE?

Нет. Модули являются необязательными. Основные функции идентификации, Wallet, QR, NFC и захвата лидов работают без них. Включайте модули для каждого человека или отдела из той же панели управления. Это не отдельный продукт.

Где вопросы по гостеприимству, здравоохранению или финансам?

Рабочие процессы, лицензии и модули бронирования для конкретных секторов находятся на страницах «Отрасли». Этот раздел охватывает, как модули прикрепляются к платформе, а не каждый вертикальный FAQ.

Как KARTEE снижает воздействие бумажных визиток?

Живые профили, пропуски Wallet, подписи и многоразовые NFC-карты прекращают цикл перепечатки при изменении должностей и номеров. Панель администратора показывает оценочную экономию бумаги, воды и CO2. Эти цифры являются ориентировочными, а не проверенным учётом выбросов углерода, и не заменяют отчётность по CSRD, GRI или CDP.

Как работает программа посадки деревьев?

Каждая заказанная физическая NFC-карта финансирует посадку дерева через партнёров по лесовосстановлению. Это финансируемая посадка, а не утверждение, что KARTEE сажает деревья своими силами.

Одна NFC-визитка хуже для окружающей среды, чем бумажная?

Одна NFC-визитка имеет больший первоначальный углеродный след, чем одна бумажная визитка. Она рассчитана на годы службы, в то время как бумажные визитки выбрасываются и заказываются повторно. В течение этого жизненного цикла одна долговечная NFC-карта заменяет многократные тиражи бумажных.

Можем ли мы показать влияние клиентам и ESG-командам?

Да. Экспортируйте оценочную экономию и количество посаженных деревьев из панели управления для внутренних отчётов и профилей. Рассматривайте их как ориентировочные метрики.

Партнёрства

Кто может стать партнёром и какова комиссия?

Агентства, консультанты и B2B-продавцы с соответствующим доступом к клиентам. Партнёры получают 30% комиссионных от продаж карт и лицензий. Разработка пользовательских платформ исключена.

Как работает программа «Амбассадор»?

Амбассадоры получают 30% пожизненных комиссионных от продаж лицензий и цифровых идентификаторов, привлечённых ими, выплачиваемых ежемесячно. Присоединение бесплатно. KARTEE занимается подключением и поддержкой.

Что включает в себя «белая метка» (white label)?

Ваш логотип, домен и пользовательский интерфейс, с хостингом, обновлениями, поддержкой и документацией. Клиенты не видят брендинга KARTEE. Вы устанавливаете цены для клиентов. KARTEE выставляет фиксированную ежемесячную плату за пользователя. Минимального количества пользователей нет.

Сколько времени занимает запуск «белой метки»?

Большинство партнёров по «белой метке» запускаются в течение 7 дней после настройки и подключения.

Нужна ли партнёрам или амбассадорам техническая команда?

Нет. KARTEE управляет инфраструктурой, обновлениями и технической поддержкой. Вы привлекаете клиентов и завершаете коммерческую сделку.

Может ли партнёр перейти на «белую метку» позже?

Да. Активные партнёры могут перейти на соглашение о «белой метке» по мере роста объёмов.

Готовы поделиться живой цифровой визиткой?

Начните бесплатно для личного использования или закажите демо для внедрения в команде, захвата контактов для CRM и управления.

Материалы и обзоры

Лучшие практики по сбору лидов на мероприятиях, цифровым визиткам и интеграции с CRM.

Все статьи

Готовы внедрить KARTEE в вашей организации?

Расскажите нам о вашей команде. Мы адаптируем цифровые профили, Wallet, подписи и захват данных для CRM под ваши рабочие процессы, а затем покажем, как обеспечить развертывание, соответствующее вашему бренду.

Связаться с KARTEE

Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.Обновления продукта необязательны.

WhatsApp